Что умеет бот
- Отвечает по вашей базе знаний: услуги, цены, сроки, адрес, график, условия доставки или записи
- Работает без выходных и в три часа ночи — когда конкуренты отвечают «в рабочее время»
- Спрашивает контакт сам: как только человек оставил телефон, заявка уходит вам в Telegram с текстом всего разговора
- Стоит и на сайте, и в Telegram — ссылку на бота можно поставить в шапку Instagram или в рекламу
- Не выдумывает: чего нет в базе — переводит на заявку, а не сочиняет
Какие дырки он закрывает
Заявки теряются в трёх местах, и бот закрывает все три.
- Ночь и выходные. Половина обращений приходит вне рабочего дня. Человек не ждёт до утра — он пишет следующему в поиске.
- Одни и те же вопросы. «Сколько стоит», «где вы находитесь», «делаете ли вы X» — на это уходит время, которое можно тратить на тех, кто уже готов платить.
- Разговор без контакта. Человек спросил, ему ответили — и он ушёл. Бот доводит диалог до телефона, поэтому у вас остаётся, кому перезвонить.
Как это работает у вас
- Собираем базу знаний. Прайс, услуги, частые вопросы клиентов, что вы точно не делаете. Час-полтора вашего времени.
- Настраиваем характер. Как бот здоровается, насколько формально говорит, что делает при грубости и при вопросах не по теме.
- Экзамен. Гоняем бота каверзными вопросами и пробуем сбить его с инструкций. Что отвечает не так — правим до сдачи, не после.
- Ставим на сайт и в Telegram. Заявки идут вам в личку, история диалога — вместе с ними.
Проверить можно прямо сейчас. Бот в углу этой страницы — наш собственный, на нашей же базе знаний. Спросите его про цену, сроки или что-нибудь постороннее и посмотрите, как он себя ведёт.
Сроки и стоимость
- Демо на ваших услугах
- бесплатно, за час
- Запуск рабочего бота
- 1–2 дня
- Сайт и Telegram
- общая база знаний
- Цена под ключ
- после короткого разговора
Считаем по объёму: сколько услуг в прайсе, сколько каналов и нужно ли вести базу знаний дальше. Демо всегда бесплатное и без предоплаты — сначала смотрите, потом решаете.
Частые вопросы
Бот может выдумать цену или пообещать лишнее?
Он отвечает только по согласованной с вами базе знаний. Чего в ней нет — переводит на заявку. Перед сдачей мы устраиваем боту экзамен: задаём каверзные вопросы и пробуем сбить его с инструкций.
Где работает бот — на сайте или в Telegram?
И там, и там, с общей базой знаний. Заявки со всех каналов приходят в одно место.
А если клиент захочет живого человека?
Бот не спорит и не удерживает: берёт контакт и передаёт заявку вам. Его задача — не заменить вас, а не потерять человека, пока вы недоступны.
Как быстро можно запустить?
Демо на ваших услугах — за час и бесплатно. Рабочий бот с полной базой — 1–2 дня после того, как вы дадите прайс и частые вопросы.
Хотите такого же бота себе?
Пришлите ссылку на ваш сайт или профиль — за час покажу демо на ваших услугах, бесплатно и без предоплаты.
Получить демо за час →